سوالات متداول

سوالات متداول
شرکت شما چه زمانی تاسیس شد؟

پوکا ما در سال 1997 تاسیس شد و 26 سال تجربه در صنعت هیدرولیک دارد.

چه نوع پمپ های هیدرولیک را پیشنهاد می کنید؟

ما طیف گسترده ای از پمپ های هیدرولیک، شیرها و لوازم جانبی، از جمله پمپ های دنده ای، پمپ های پیستونی، پمپ های پره ای و غیره را ارائه می دهیم.

قیمت هاتون چنده؟

قیمت های ما بسته به عرضه و سایر عوامل بازار ممکن است تغییر کند.پس از تماس شرکت شما برای اطلاعات بیشتر، لیست قیمت به روز شده را برای شما ارسال می کنیم.

آیا می توانید اطلاعات مربوط به محصول و سایر اسناد را ارائه دهید؟

البته، ما می‌توانیم پارامترها، ابعاد، تصاویر و اسناد را برای اکثر محصولات، از جمله گواهی‌های تجزیه و تحلیل/انطباق، ارائه دهیم.بیمه؛کشور مبدا و سایر اسناد صادراتی مورد نیاز.

 

کلاه میانگین زمان تحویل است؟

برای محصولات معمولی، زمان تحویل حدود 5-7 روز است.برای تولید انبوه، زمان تحویل 20-30 روز پس از دریافت سپرده است.زمان تحویل زمانی مؤثر است که (1) سپرده شما را دریافت کنیم و (2) تأیید نهایی شما را برای محصول شما دریافت کنیم.اگر زمان تحویل ما با مهلت‌های زمانی شما مطابقت ندارد، لطفاً الزامات خود را در زمان فروش بررسی کنید.در هر صورت ما تمام تلاش خود را می کنیم تا نیازهای شما را برآورده کنیم.ما در اکثر موارد قادر به انجام این کار هستیم.

آیا سفارشی سازی را قبول دارید؟

البته، ما سفارشی سازی را برای محصولات خاص، از جمله لوگو یا بسته بندی مورد نیاز می پذیریم، همه ما می توانیم سفارشی سازی کنیم

چه نوع روش های پرداخت را می پذیرید؟

می توانید پرداخت را به حساب بانکی ما، Western Union یا PayPal انجام دهید:
30% پیش پرداخت، 70% موجودی در مقابل کپی B/L.

مدت گارانتی محصولات هیدرولیک شما چقدر است؟

محصولات هیدرولیک ما با گارانتی استاندارد 12 ماهه از تاریخ خرید ارائه می شوند.

در مورد هزینه های حمل و نقل چطور؟

هزینه ارسال به روشی که برای دریافت کالا انتخاب می کنید بستگی دارد.اکسپرس معمولاً سریع‌ترین و در عین حال گران‌ترین راه است.حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است.دقیقاً نرخ حمل و نقل را فقط در صورتی می توانیم به شما بدهیم که جزئیات مقدار، وزن و راه را بدانیم.لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

آیا پلاک پمپ می تواند مارک خود من باشد؟

البته می توانید، این برای برند شما خوب است که دید بالاتری داشته باشد

آیا می توانم درگاه روغن محصولی را که خریداری کرده ام عوض کنم؟

برخی از محصولات قابل تغییر هستند، اما بسته به محصول خاص، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا نیازهای شما را برآورده کنیم.

چه گواهینامه هایی دارید؟

ما گواهی ثبت اختراع برای پمپ های پیستونی، پمپ های دنده ای، موتورها و کاهنده ها داریم.CE، FCC، ROHS و غیره

پمپ پوکا (2) پمپ پوکا (3) پمپ پوکا (4) پمپ پوکا (5) پمپ پوکا (1) پمپ پوکا (6)

آیا محصولات شما دارای گواهینامه ISO هستند؟

بله، تمام محصولات هیدرولیک ما دارای گواهی ISO 9001:2016 هستند که کیفیت و عملکرد ثابت را تضمین می کند.

راه حل های هیدرولیک شما به چه صنایعی پاسخ می دهد؟

راه حل های هیدرولیک ما به صنایع مختلف از جمله ساخت و ساز، تولید، کشاورزی و بخش های دریایی خدمت می کند.

آیا می توانید راه حل های هیدرولیک سفارشی را برای رفع نیازهای خاص ما ارائه دهید؟

بله، ما بر اساس نیازها و برنامه های منحصر به فرد شما راه حل های مناسب ارائه می دهیم.

چه موادی در قطعات هیدرولیک شما استفاده می شود؟

ما از مواد با کیفیت بالا مانند چدن، فولاد و آلومینیوم برای اطمینان از دوام و قابلیت اطمینان استفاده می کنیم.

 

آیا پشتیبانی و کمک فنی ارائه می دهید؟

بله، ما تیمی از مهندسین با تجربه داریم که آماده ارائه پشتیبانی و کمک فنی هستند.

آیا می توانید در طراحی و یکپارچه سازی سیستم هیدرولیک کمک کنید؟

بله، تیم مهندسی ما می تواند با شما برای طراحی و ادغام سیستم های هیدرولیک بر اساس نیاز شما همکاری کند.

توصیه های نگهداری و سرویس برای محصولات هیدرولیک شما چیست؟

ما دستورالعمل های جامع تعمیر و نگهداری را ارائه می دهیم و پشتیبانی خدمات را برای اطمینان از عملکرد مطلوب ارائه می دهیم.

آیا آموزش استفاده و نگهداری از سیستم های هیدرولیک را ارائه می دهید؟

بله، ما می‌توانیم جلسات آموزشی را برای کمک به تیم شما در کارکرد و نگهداری موثر سیستم‌های هیدرولیک ارائه دهیم.

قابلیت حمل و نقل و تدارکات شما چیست؟

ما با شرکای حمل و نقل قابل اعتماد کار می کنیم تا از تحویل به موقع و لجستیک کارآمد اطمینان حاصل کنیم.

چه چیزی شرکت هیدرولیک شما را از رقبای بازار متمایز می کند؟

تعهد ما به کیفیت، راه حل های شخصی، پشتیبانی قابل اعتماد و تخصص در صنعت، ما را به عنوان یک تامین کننده هیدرولیک ترجیحی برجسته می کند.

آیا قراردادهای تعمیر و نگهداری را برای پشتیبانی و خدمات مداوم ارائه می دهید؟

بله، تیم مهندسی ما می‌تواند در ارتقاء و مقاوم‌سازی سیستم برای بهبود عملکرد کمک کند.

چگونه با مقررات حمل و نقل و صادرات بین المللی برخورد می کنید؟

ما در حمل و نقل بین المللی تجربه داریم و تمام مقررات صادرات را رعایت می کنیم.

روند شما برای رسیدگی به سفارشات فوری یا درخواست های ارسال سریع چیست؟

ما سفارش‌های فوری را اولویت‌بندی می‌کنیم و می‌توانیم حمل و نقل سریع را برای رعایت مهلت‌های حیاتی ترتیب دهیم.

تعهد شما به بسته بندی پایدار و کاهش ضایعات در حمل و نقل چیست؟

ما مواد بسته بندی پایدار را در اولویت قرار می دهیم و تلاش می کنیم تا ضایعات را در فرآیندهای حمل و نقل به حداقل برسانیم.

مشخصات عملکرد پمپ های هیدرولیک شما چیست؟

پمپ های هیدرولیک ما به گونه ای طراحی شده اند که نرخ جریان، درجه بندی فشار و سطوح کارایی خاص را متناسب با نیازهای کاربردی شما ارائه دهند.

چگونه از ایمنی محصولات هیدرولیک خود اطمینان حاصل می کنید؟

محصولات هیدرولیک ما به گونه ای طراحی و آزمایش شده اند که استانداردهای ایمنی را رعایت کرده و دارای ویژگی هایی برای جلوگیری از بارگذاری بیش از حد و اطمینان از عملکرد ایمن هستند.

چگونه می توانم محصولات هیدرولیک شما را سفارش دهم؟

برای ثبت سفارش می توانید مستقیماً با تیم فروش ما تماس بگیرید.

در صورت نیاز چگونه می توانم با بازگرداندن یا تعویض محصول برخورد کنم؟

اگر دلیل موجهی برای بازگشت یا تعویض وجود داشته باشد، تیم خدمات مشتری ما شما را در این فرآیند راهنمایی می کند.

آیا قطعات یدکی برای محصولات هیدرولیک شما به راحتی در دسترس هستند؟

بله، ما انباری از قطعات یدکی را حفظ می‌کنیم و می‌توانیم آن‌ها را در صورت نیاز برای به حداقل رساندن زمان خرابی تهیه کنیم.